Publicado em: quarta, 27 de novembro de 2019 às 16:47
Coleta de Logs TitansWi-Fi TWF 30v2
Coletando Logs do TitansWi-Fi TWF 30v2
Conecte um cabo de rede em seu computador¹ e o outro lado do cabo conecte no roteador², como no exemplo abaixo.
Em seguida acesse o endereço IP no seu Browser (Navegador),
Google Chrome, Firefox, Internet Explorer.
Endereço IP:
Conectado por Cabo: 192.168.1.254
Conectado por Wireless: 172.16.255.254
[caption id="attachment_491" align="aligncenter" width="403"]
Acesso Web[/caption]
Senha para acesso é encontrada no rodapé, variando de cada equipamento, acrescentando os campos: Plenatech@
Vejamos no exemplo abaixo:
Agora iremos coletar os logs:
1. Clicamos em Status;
2. Logs do Sistema;
Selecione os textos até o final, copie e cole em um documento .txt ou .doc (Word ou Notepad)
Faça a mesma coisa com os Logs de Kernel:
Próximo passo é salvar os arquivos.
Salve os arquivos em um local que você tenha acesso. Salve os mesmos como:
- Logs do Sistema.txt ou Logs do Sistema.doc
- Logs de Kernel.txt ou Logs de Kernel.doc
Em seguida, os arquivos devem ser enviados para a Plenatech.
Preferencialmente por e-mail.
Nosso e-mail é: suporte@plena.tech
Coloque no Assunto: Logs para Analise TWF + seumodelo
Ex: Logs para Analise TWF30